Odabir doktora nikako nije lak zadatak, posebno onda kada se desi kritična situacija u kojoj je važno da imate pouzdanog saveznika. Na žalost, sve je češća pojava da kada vam treba hitna intervencija ne možete da se oslonite na zdravstveni sistem, pojedine doktore ili uopšte da pronađete slobodan termin kako bi vas doktor uopšte pregledao.

Kako bi se broj takvih situacija znatno smanjio, u nastavku teksta donosimo vam par kriterijuma kojim se treba voditi pri odabiru doktra.

Preporuka

Najbolja reklama oduvek je bila ona što ide ‘od usta do usta‘. Zadovoljni pacijenti će uvek vrlo rado svoje pozitivno iskustvo podeliti sa ljudima u svojoj okolini. Zato pitajte svoje prijatelje i članove porodice da li mogu da vam preporuče doktora u kog imaju potpuno poverenje. Nekog ko im je pružio adekvatnu negu, ko savesno i stručno obavlja svoj posao i ne libi se da bude iskren ali i odmeren kad treba. Vi, kao pacijenti treba da tražite pun paket, odnosno kvalitetnog doktora, koji je strpljiv i ljubazan i kod kog ćete se osećati prijatno i sigurno.

Ako ste novopečen roditelji, sigurno vam je teško da pronađete sve potrebne doktore i specijaliste za svoje dete. Vi ste već dovoljno zbunjeni, ne znajući ništa o tako malom biću, i potreban vam je neko u koga ćete imati svo poverenje ovog sveta. Zato pre bilo kog poziva za zakazivanje, raspitajte se kod drugih roditelja i prijatelja, potražite recenzije na internetu i forumima, budite temeljni u zdravlju, da bi ste kada dođe do problema bili spremni i smireni.

Odnos lekara prema pacijentu

Kao što smo rekli, tražite pun paket. Stručnost lekara je svakako na prvom mestu, ali ne možemo zanemariti odnos doktora prema pacijentu kao jedan od faktora u odlučivanju. U ordinaciji treba da vas sačeka mirno i staloženo lice, koje uliva poverenje, a ne neko ko će vas shvatiti olako. Dobar doktor je temeljan i precizan, ali i preventivan. Te tako na primer, najbolji oftalmolog u Beogradu neće rutinski odraditi pregled, kao na fabričkoj traci. On će pažljivo saslušati vaš problem, posvetiti vam vreme, i odraditi sve neophodne analize kako bi isključio druge, veće medicinske probleme. Poverenje između pacijenta i doktora je jedna posebna veza koja se gradi postepeno, uz puno pažnje i nege.

Dostupnost u bilo koje doba

Koliko se samo puta desilo da ste imali hitan slučaj ali da niste mogli da zakažete pregled? Niko se od osoblja nije javljao na telefon, ili je prvi slobodan termin tek za nešto više od mesec dana? Iako se to najčešće dešava u državnom zdravstvenom sistemu, koji je odavno prebukiran, sve je češća pojava i u privatnim klinikama.

Kada birate doktora za vas i vašu porodicu, treba da uzmete u obzir dostupnost doktora i same klinike.

• Da li će vam se javiti u toku noći?

• Da li možete doći i ako nemate zakazano ako je slučaj hitan?

• Da li je moguće zakazati u nekom razumnom terminu?

Potpuno smo svesni da su i lekari ljudi od krvi i mesa, i da zdravstveni sistem nije izneverio samo nas nego i njih, ali mi smo opet ti kome je potrebna stručna nega i pomoć, i ne možemo je dobiti od nekog drugog, već samo od ljudi koji su za to i školovani.

Zato je bitno da se na vreme raspitate o radnom vremenu i raspolaganju doktora, jer ipak će on biti zadužen za vašu porodicu u onom momentu kada vi ne znate šta i kako dalje.

Pristupačna cena

Naravno, bez obzira o čemu govorimo, na kraju završimo pričom o novcu. Znamo da zdravlje nema cenu, ali da li je baš potrebno da za svaki problem potrošimo po nekoliko hiljada dinara kako bi ubrzali proces, ili uopšte dobili ikakav feedback?

Važno je da pre donošenja odluke o izboru lekara, bilo koje branše, sami procenite koji su vaši prioriteti, i koje probleme možete rešiti državnim putem, a koji su oni za koje je potrebno da uložite dodatni novac. Isto tako, odredite i sumu koju ste spremni da izdvojite i koliko je često takav trošak neophodan u toku meseca ili godine. Takve troškove nije uvek lako planirati, jer nikad ne možete biti sigurni šta će vas zadesiti. Ali uvek možete da planirate one osnovne, kao što su godišnji sistematski pregledi, redovni pregledi kod zubara, oftalmologa, ginekologa i urologa.